Nuestros principios como empresa

Nuestros Principios del Negocio

Nuestros principios del negocio definen la manera en que haremos efectivos nuestros valores al mismo tiempo que trabajamos para alcanzar nuestros objetivos estratégicos y nuestra visión.
Son declaraciones de intenciones y reconocemos que nuestro desempeño en ocasiones puede quedarse corto y trabajaremos para asegurar que estamos mejorando. Evaluaremos y reportaremos nuestro progreso cumpliendo estos principios.

Estándares de conducta

•    Seremos abiertos y  honestos con aquellas personas con las que tratamos y estamos comprometidos a realizar tratos de manera responsable  e íntegra en todas nuestras actividades.

•    No damos o recibimos sobornos o pagos inapropiados directa o indirectamente y tenemos implementados sistemas para combatir los sobornos, corrupción y cualquier actividad fraudulenta.

•    Respetamos los derechos humanos reconocidos internacionalmente.

•    A los empleados y representantes se les exhorta a que cumplan con las leyes y regulaciones de todos los países en donde operamos y que traten de seguir los principios de la aplicación de los mejores métodos en todo momento.

Nuestros inversionistas

•    Nuestro objetivo es conceder un valor a largo plazo a nuestros inversionistas.

•    Proporcionamos a tiempo reportes completos y precisos a todos nuestros inversionistas.

Nuestros clientes

•    Estamos comprometidos a tratar a nuestros clientes en forma responsable, dándoles acceso a productos y servicios financieros que ellos desean y son apropiados para sus circunstancias.

•    Nuestro objetivo es ofrecer beneficios por medio de una combinación de servicio de alta calidad, flexibilidad y comodidad.

•    Estamos comprometidos a ayudar a las personas a que se incluyan financieramente en la sociedad.

•    Prestamos en forma responsable y tenemos implementados sistemas y procesos para ayudar a los clientes a manejar sus compromisos. Nos asegurarnos que nuestros clientes entienden nuestros productos y sus costos.

•    Promovemos nuestros productos y servicios activa, responsable y honestamente, proporcionando siempre a los clientes información transparente y precisa. Protegemos la confidencialidad de nuestros clientes en todo momento.

•    Si nuestros clientes se encuentran en dificultades, trabajaremos con ellos para tratar de resolver problemas de pago que puedan presentarse.

Nuestros empleados

•    Estamos comprometidos a tratar a nuestros empleados de manera justa. Valoramos la diversidad y diferencia, y desaprobamos totalmente la discriminación. Reconocemos la necesidad que tienen nuestros empleados de tener un balance en su trabajo y su vida personal.

•    Ofrecemos una remuneración justa y competitiva, reconociendo las habilidades y desempeño de nuestros empleados. A través de capacitación y estimación, brindamos oportunidades para el desarrollo del personal y su progreso de carrera.

•    Respetamos los puntos de vista de nuestros empleados y su derecho de emitir sus opiniones. Existen sistemas para escuchar a nuestra fuerza laboral.

•    Brindamos un ambiente laboral sano y seguro y nos esforzamos para proveer las mejores condiciones laborales posibles.

•    Esperamos que nuestros empleados actúen con honestidad, integridad y justicia para que concuerden con nuestro código de conducta ética.

Socios

•    Nuestro enfoque es trabajar estrechamente con nuestros socios del negocio en un ambiente de confianza mutua y respeto. Trabajaremos a las personas con los que hacemos negocios para asegurarnos que tengan principios empresariales consistentes con los nuestros.

•    Siempre nos comprometeremos en pagarle a nuestros proveedores a la brevedad.